Service & Repairs

NOUS SAVONS QUE LES INTERRUPTIONS PEUVENT COÛTER CHER

Les arrêts de production peuvent coûter cher à une entreprise. Mais vous pouvez prévenir et réduire les temps d'arrêt : Pour éviter les pannes, il convient d'effectuer des entretiens réguliers des protecteurs télescopiques. Si toutefois une installation devait s'arrêter de manière imprévue, vous profitez de notre service de réparation rapide et réactif.

Nos techniciens expérimentés sont à votre disposition pour la réparation, l'entretien et la maintenance des produits de la gamme Hennig. Nous réparons en outre des couvertures de toutes sortes, indépendamment du fabricant du produit d’origine, que vous soyez actif dans le traitement des métaux, la construction de machines et d'installations, l'industrie électrique ou alimentaire.

Contactez-nous dès maintenant et faites-nous part de vos besoins en matière de réparation ou de maintenance.

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UN SERVICE PERSONNALISÉ TOUT AU LONG DU CYCLE DE VIE

Lorsque vous achetez une machine ou un protecteur télescopique de Hennig, nous ne nous occupons pas seulement du montage mais aussi de la mise en service et du réglage, afin que votre installation soit performante dès le début. Avec nos services, nous vous accompagnons également pendant tout le cycle de vie de votre produit. L'objectif de notre service est d'assurer, en collaboration avec vous, une

  • disponibilité maximale
  • et une longue durée de vie de nos produits.

Chaque client a des besoins et des exigences différentes, qu'il s'agisse d'une petite, moyenne ou grande entreprise de fabrication. Notre équipe compétente et formée au service de réparation est à votre disposition à tout moment pendant les heures de service afin de vous aider à diagnostiquer et à éliminer les erreurs par une maintenance à distance ou directement sur votre site.

Notre service de réparation et d'entretien comprend les produits suivants de Hennig, de sociétés partenaires et d'autres fabricants, mêmes si celui-ci viennent de l’Asie:

Afin de maintenir la durée de vie des machines à un niveau élevé aussi longtemps que possible grâce à une maintenance industrielle bien pensée et d'éviter les temps d'arrêt des machines, nous vous recommandons d'utiliser un plan de maintenance continu.

NOTRE GAMME DE SERVICES

Découvrez ci-dessous nos prestations de service autour de nos produits. Si vous avez besoin d'une pièce de rechange ou d'une réparation : Notre équipe de service s'occupe du remplacement et de la réparation de tous les produits Hennig et des produits d'autres marques, de sorte que la sécurité soit toujours garantie dans les ateliers de production et de réparation.

FORMATION À LA MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET PRÉDICTIVE

La meilleure façon d'éviter une réparation est de procéder à un entretien régulier et à une maintenance industrielle. Dans notre formation à la maintenance, vous apprendrez comment assurer le bon fonctionnement des protections grâce à une maintenance préventive et prédictive et comment réagir rapidement en cas de problème. Vous avez votre propre équipe de maintenance ? Nous nous ferons un plaisir de former votre équipe de manière pratique, si nécessaire sur votre site ou dans nos ateliers de fabrication.

SERVICE DE RÉPARATION SUR PLACE DES PROTECTEURS TÉLESCOPIQUES DE TOUT TYPE SUR LE MARCHÉ

Les pièces sensibles des machines doivent être protégées à tout moment et de manière efficace contre la saleté et la poussière par des protecteurs télescopiques. Nos techniciens de service réparent les protecteurs télescopiques de tous types. Sur demande, nous contrôlons et réparons votre protecteur avec précision dans le cadre d'une révision générale : nous éliminons les défauts de construction, vérifions la fonctionnalité des douilles et des axes  et des pantographes et remplaçons les éléments endommagés de manière professionnelle. Ainsi, après la révision, la couverture offre à nouveau la protection habituelle. Si nécessaire, nous livrons également des protections télescopiques en acier en tant que pièces neuves, selon vos besoins.

INSTALLATION DE CONVOYEURS DE COPEAUX HENNIG (Y COMPRIS LES CONVOYEURS DE REMPLACEMENT)

Nous installons les convoyeurs de copeaux Hennig sur place chez vous, les mettons en service et les réglons. De plus, si nécessaire, nous proposons des convoyeurs de remplacement et des pièces de rechange autour de nos convoyeurs.

UN INVENTAIRE COMPLET DE PIÈCES DE RECHANGE

Le remplacement en temps utile des pièces d'usure est essentiel pour éviter les arrêts machine. Pour que nous puissions livrer et installer les composants nécessaires lorsque vous en avez besoin, nous avons en stock toutes les pièces de rechange pour les types de machines les plus courants.

SERVICES LOGISTIQUES POUR RÉDUIRE AU MAXIMUM LES ARRÊTS DE PRODUCTION

Sur demande, nous vous fournirons volontiers un aperçu des couvertures en stock adaptées à votre machine-outil, afin de réduire au maximum les pannes dues à l'immobilisation des machines.

 

FAQ: NOTRE SERVICE DE RÉPARATION ET DE MAINTENANCE

QUEL EST LE SERVICE DE RÉPARATION ET D'ENTRETIEN PROPOSÉ PAR HENNIG ?

Nous proposons à nos clients les prestations de service suivantes:

  • formations de maintenance prédictive
  • diagnostics et résolution de problèmes pour les carters télescopiques
  • un inventaire complet de pièces de rechange
  • des réparations de protecteurs télescopiques sur site
  • installation et réparation de convoyeurs de copeaux Hennig
  • des services logistiques pour un minimum de pannes

QUELLE EST LA RÉACTIVITÉ DU SERVICE DE HENNIG ?

Après l'arrivée de votre protecteurs télescopiques dans notre service de réparation, vous recevez une évaluation sans engagement et une offre qualifiée dans les 24 heures.

QUELS TYPES DE PROTECTEURS TÉLESCOPIQUES RÉPAREZ-VOUS ?

Chez Hennig, nous réparons tous les types de carters / protecteurs télescopiques en acier HENNIG, de sociétés partenaires et d'autres fabricants, ainsi que les protecteurs équipés par des fabricants de machines-outils OEM renommés, comme par exemple : Mazak, Okuma, Doosan, Matsuura, Fanuc, etc.

COMMENT SAVOIR SI MON PROTECTEUR TÉLESCOPIQUE A BIENTÔT BESOIN D'ÊTRE RÉPARÉ ?

La défaillance d'un protecteur télescopique en acier s'annonce généralement à l'avance par certains signes. Nous avons résumé pour vous dans une check-list sept points qui indiquent que le carter / protecteur télescopiques est défectueux. Si votre carter nécessite une réparation, veuillez en informer l'équipe de service de Hennig.

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